當(dāng)前，誠信問題已成為制約我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。對此，“廣東國際電子商務(wù)信用服務(wù)平臺”日前正式啟用。這一“政府主導(dǎo)、國際合作、第三方運營、權(quán)威機構(gòu)參與”的信用服務(wù)平臺，旨在從根本上推動電商產(chǎn)業(yè)的誠信體系建設(shè)。
近年我國電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)快速增長。統(tǒng)計顯示，截至2011年6月底，國內(nèi)有電子商務(wù)網(wǎng)站2.32萬家。與此同時，消費者不得不面對“虛假折扣”、“假冒偽劣”等問題。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查顯示，45.6%的團購用戶都經(jīng)歷過不愉快的團購，其中71.6%是服務(wù)或商品與網(wǎng)上描述的不一致，40.3%是商戶服務(wù)態(tài)度不好，還有21.7%的用戶認(rèn)為團購網(wǎng)站制造了虛假信息。
該電子商務(wù)信用平臺建設(shè)計劃總投資2億元，由中國國際電子商務(wù)中心承擔(dān)建設(shè)。平臺主要為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，提供包括信用認(rèn)證、投訴（賠付）、信用查詢、商品溯源、信用安全、支付、資金監(jiān)管、可信物流和特色增值服務(wù)等服務(wù)模式。
該平臺逐步與政府相關(guān)部門，包括工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等達(dá)成數(shù)據(jù)共享協(xié)議，完善企業(yè)信息；與第三方電子商務(wù)平臺達(dá)成合作協(xié)議，共同推廣企業(yè)認(rèn)證服務(wù)；與日本、歐洲電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議，互相支持進(jìn)行信用認(rèn)證服務(wù)及數(shù)據(jù)共享；與出口日本、歐洲的第三方外貿(mào)電子商務(wù)平臺達(dá)成合作協(xié)議，為商務(wù)平臺上的企業(yè)做認(rèn)證服務(wù)，提高商務(wù)平臺的外貿(mào)交易額。 （記者 賀林平）
