新華社北京9月27日電(記者王文帥、劉詩平)中國保監(jiān)會27日宣布,保監(jiān)會已于近日向各壽險公司、養(yǎng)老險公司及健康險公司下發(fā)《關(guān)于加強保險中介業(yè)務(wù)管理防范保險詐騙的通知》,要求各保險公司加強自身內(nèi)部管控、加強對代理渠道的管理。
《通知》稱,保監(jiān)會近期發(fā)現(xiàn)因保險公司內(nèi)部管理不善,導(dǎo)致個別保險代理機構(gòu)在代理合同終止后,未經(jīng)保險公司許可,擅自使用保險公司未收回的宣傳材料、重要單證,違法開展保險業(yè)務(wù),嚴(yán)重?fù)p害著投保人和被保險人的合法權(quán)益,擾亂了保險市場秩序。
《通知》強調(diào),各保險公司必須加強對代理渠道的管理,在委托保險代理機構(gòu)代理業(yè)務(wù)時,應(yīng)選擇內(nèi)控健全、信譽良好的機構(gòu),不得委托非法的保險代理機構(gòu),也不得通過代理機構(gòu)變相超范圍經(jīng)營業(yè)務(wù)。建立委托關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
與此同時,各保險公司要加強對保險代理機構(gòu)代理行為的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)超越權(quán)限,或有損害投保人、被保險人利益的,要及時糾正,嚴(yán)重的要追究其違約責(zé)任。
此外,解除代理合同應(yīng)采用書面方式。代理合同解除后,要通過合法、有效的方式及時通知客戶,做好對現(xiàn)有客戶的接收和服務(wù)工作,對未回收的重要單證及時核銷和清收,對遺失的單證要及時登報公開申明作廢。
《通知》還要求相關(guān)保險公司加強自身內(nèi)部管控,做好保險單據(jù)的防偽和宣傳工作,切實防范違法經(jīng)營風(fēng)險。同時,加強與監(jiān)管機構(gòu)及其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),及時查處保險詐騙活動。