日前,上海市工商局對外宣布從今年下半年起在工商分局以上注冊窗口推出一系列新的便民措施,力爭在依法行政和規(guī)范服務(wù)上再上一個新的臺階。這些措施主要包括:
一是向申請人發(fā)放《企業(yè)登記須知》,將與企業(yè)登記有關(guān)的一些重要事項以書面形式友好告知申請人,提醒申請人在企業(yè)登記過程中和企業(yè)登記后需注意的相關(guān)事項,以減少申請人因不了解登記流程和要求而多次往返和過早驗資等不必要的損失。
二是向申請人發(fā)放《企業(yè)登記咨詢、表式及相關(guān)材料發(fā)放情況記錄表》,企業(yè)注冊官將準(zhǔn)確告知申請人登記所需材料,一口講清填寫表式和提交材料的要求,并記錄企業(yè)從咨詢到登記與企業(yè)注冊官互動全過程,以解決全市企業(yè)注冊官咨詢解答口徑還不盡一致、未一次說清等問題,同時也利于銜接不同企業(yè)注冊官對同一登記申請案的辦理,有利于對企業(yè)注冊官是否做到“一次告知”進行監(jiān)督。
三是為企業(yè)提供包括章程、決議等在內(nèi)的示范文本,引導(dǎo)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,依法規(guī)范其內(nèi)部架構(gòu)和運作,為企業(yè)良好運作提供保障,減少企業(yè)內(nèi)部的民事權(quán)利紛爭。
四是拓展注冊大廳咨詢窗口功能,將登記咨詢與輔導(dǎo)、疑難問題解答、接受大廳服務(wù)質(zhì)量投訴、提供示范文本查閱服務(wù)等多項功能集于其一身,為申請人提供更加便捷高效的服務(wù)。
五是在注冊大廳設(shè)置雙語服務(wù)崗,每個外資窗口都能用英語直接為當(dāng)事人提供服務(wù),提高服務(wù)水平。