新華網(wǎng)上海４月１７日電（記者黃庭鈞）上海銀監(jiān)局日前正式印發(fā)《上海銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》，指出銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)踐行市場(chǎng)主體應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，維護(hù)股東、員工、金融消費(fèi)者等利益相關(guān)者的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
上海銀監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，指引是在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與做法、充分調(diào)研和征求業(yè)界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上形成的，是中國(guó)首部地方銀監(jiān)部門發(fā)布的銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引。
指引強(qiáng)調(diào)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，有效滿足金融消費(fèi)者的需求，維護(hù)金融消費(fèi)者（包括企業(yè)客戶和個(gè)人客戶）的合法權(quán)益，公平對(duì)待金融消費(fèi)者，包括充分提示金融產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，披露相關(guān)信息，加強(qiáng)客戶投訴管理和客戶信息保密制度，有效維護(hù)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者之間的互信。
指引突出了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的特殊性，強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)從兩方面承擔(dān)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任：一是制定資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)計(jì)劃，盡可能減少自身日常營(yíng)運(yùn)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響；二是有效發(fā)揮銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在社會(huì)資源配置中的樞紐作用和間接影響力，通過(guò)信貸等金融工具支持客戶節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，不以降低信貸標(biāo)準(zhǔn)作為業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)手段，不向高污染、高耗能項(xiàng)目發(fā)放貸款。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席助理、上海銀監(jiān)局局長(zhǎng)王華慶說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一項(xiàng)重要國(guó)際規(guī)則和衡量現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，日益受到中國(guó)社會(huì)各界的重視。
