（一）不符合本辦法第十二條所規(guī)定的申訴條件的；
（二）訴求事項不屬于申訴范圍的（不涉及郵政企業(yè)、快遞企業(yè)服務問題的）；
（三）申訴人與被申訴人已經達成和解協(xié)議并執(zhí)行，申訴人沒有新的訴求內容的；
（四）郵政管理部門已經就申訴事項進行過調解或同一事項重復申訴的；
（五）人民法院或仲裁機構等部門已經受理或者處理的；
（六）國家法律、法規(guī)及規(guī)章另有規(guī)定的。
