新華社北京３月１１日電 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)謠言這顆“毒瘤”也由此滋生。溫家寶總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)謠言為什么難管控？謠言出現(xiàn)時(shí)，政府該怎么作為？代表委員和一些網(wǎng)民對(duì)此進(jìn)行了“會(huì)診”。
僅靠自律難有考證
【網(wǎng)友聲音】新華網(wǎng)網(wǎng)友“一花一世界”說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)成了“謠言集散地”了，光去年就有“皮革奶粉死灰復(fù)燃”、“食用碘鹽能防核輻射”、“少林方丈嫖娼被抓”、“金庸逝世”等等網(wǎng)絡(luò)謠言，管管網(wǎng)絡(luò)謠言吧！
【代表委員評(píng)議】全國(guó)政協(xié)委員、貴州省法院副院長(zhǎng)李漢宇說(shuō)，由于網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言的自由性和互聯(lián)網(wǎng)交流工具的多樣性，以及互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間的巨大差異性，造成網(wǎng)絡(luò)謠言難辨別、難追溯、難防控。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)徐曉蘭說(shuō)，目前針對(duì)網(wǎng)上虛假信息的管理尚缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，未形成完善的法律手段管理網(wǎng)絡(luò)信息。
“互聯(lián)網(wǎng)牽涉到各方利益，僅靠相關(guān)方的自律難以保證網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的真實(shí)性。”徐曉蘭說(shuō)。
面對(duì)謠言不能回避
【網(wǎng)友聲音】網(wǎng)友“三界外ｉｄ”說(shuō)：為什么有謠言？你不說(shuō)，其他人就說(shuō)；其他人說(shuō)，就會(huì)亂說(shuō)。
【代表委員評(píng)議】全國(guó)政協(xié)委員、海南省政協(xié)副主席史貽云說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生，一方面固然有少數(shù)人別有用心和部分網(wǎng)民信謠傳謠的原因，但另一方面，有關(guān)部門對(duì)一些事件的處理不透明，也給謠言提供了生存空間。
全國(guó)政協(xié)委員、欽州市政協(xié)教科文衛(wèi)主任張小玲說(shuō)，現(xiàn)在傳播廣的謠言多與收入差距、官員腐敗、官民沖突等話題有關(guān)，“問題不是老百姓不能分辨謠言，而是他們?cè)谑聦?shí)真相不明確時(shí)，就可能選擇相信謠言?！?/p>
全國(guó)人大代表、遵義醫(yī)學(xué)院研究生院副院長(zhǎng)束曉梅說(shuō)，一有事故發(fā)生，一些部門第一反應(yīng)通常是封鎖消息，但這樣往往會(huì)陷入被動(dòng)境地。封鎖消息，謠言就有了滋生的土壤。
“面對(duì)謠言不能回避，堵不如疏，應(yīng)在第一時(shí)間給予回應(yīng)，讓公眾在最短時(shí)間內(nèi)了解到事情真相。俗話說(shuō)，謠言止于真相?！笔鴷悦氛f(shuō)。
網(wǎng)絡(luò)辟謠考驗(yàn)智慧
【網(wǎng)友聲音】網(wǎng)友“ｑｅｔｕｏ”說(shuō)，有些辟謠像是給謠言添油加料。
【代表委員評(píng)議】作為貴州省黔西南州州委書記，全國(guó)人大代表陳鳴明在工作中會(huì)碰到一些處理網(wǎng)絡(luò)謠言的案例。他告訴記者，現(xiàn)在確實(shí)出現(xiàn)一種趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)謠言時(shí)，政府部門或者專家學(xué)者出面辟謠，但并未明顯起到穩(wěn)定人心的作用。
李漢宇委員說(shuō)，這種現(xiàn)象與辟謠言辭含糊甚至自相矛盾等原因有關(guān)，主要是不能滿足急于知道真相的群眾的要求。首先，辟謠內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏說(shuō)服力，無(wú)助于謠言及時(shí)破除。其次，辟謠語(yǔ)言呆板冰冷，過于形式化，沒有貼近性及親和力，缺乏讓群眾信任的實(shí)際內(nèi)容。
網(wǎng)民認(rèn)為，一些部門仍然習(xí)慣于“我說(shuō)你聽”“我說(shuō)你信”的傳統(tǒng)思維，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“人人都有麥克風(fēng)”的輿論格局
“在思考如何制止謠言的同時(shí)，我們也許更應(yīng)該思考，有關(guān)部門如何通過依法行政和公開透明，重塑在老百姓心目中的公信力?！标慀Q明代表說(shuō)。（記者 婁辰、王新明、傅勇濤、南婷、吳小康）
