新華社北京１月２１日電（記者劉詩平、任芳）新春佳節(jié)臨近，一些商業(yè)銀行為確保春節(jié)期間各項業(yè)務活動有效開展，陸續(xù)出臺相關措施和作出安排，做到假期服務不間斷，為客戶提供方便。
記者在采訪中了解到，一些銀行春節(jié)期間采取輪休方式，保證合理數(shù)量的銀行網(wǎng)點開門營業(yè)。整體來看，假期前三天，約有三至五成的銀行網(wǎng)點對外營業(yè)，其后營業(yè)網(wǎng)點陸續(xù)增多。此外，網(wǎng)上銀行、ＡＴＭ機等電子銀行提供２４小時全天候服務。
工商銀行北京分行已詳細制訂出春節(jié)期間服務安排。各支行除夕至大年初二（１月２５日至２７日）將有不少于３０％的繁華重點地區(qū)網(wǎng)點對外營業(yè)；初三至初四（１月２８日至２９日）營業(yè)網(wǎng)點增至７０％，營業(yè)時間調(diào)整為１０時至１６時；初五至初六（１月３０日至３１日）全部網(wǎng)點正常營業(yè)。ＡＴＭ機和存取款一體機２４小時正常運營，用戶在辦理存取業(yè)務之外，還可辦理買電和繳納交通罰款等業(yè)務。９５５８８電話銀行中心２４小時正常運行，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)也將正常運行。
工行發(fā)布通知：１月２４日４時至２月２日７時，暫停個人外匯買賣（含人民幣和美元賬戶黃金）業(yè)務服務。
中國銀行春節(jié)期間對網(wǎng)上銀行服務作出部分調(diào)整：因春節(jié)假期證券、債券市場休市，中行新版網(wǎng)上銀行（個人服務）投資業(yè)務中的基金、Ｂ股銀證轉(zhuǎn)賬、第三方存管將于１月２４日至２月１日停止受理，２月２日恢復正常；記賬式國債于１月２４日至３１日停止受理，２月１日恢復正常。
農(nóng)業(yè)銀行發(fā)出通知，要求各級分支機構切實做好春節(jié)期間的金融服務工作，著力提高服務質(zhì)量和水平。同時，認真落實值班工作的各項制度，嚴格崗位責任制，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn)。其北京地區(qū)的服務安排是：１月２５日至３１日（除夕至初六）５０％以上的網(wǎng)點對外營業(yè)，繁華重點地區(qū)盡量保證對外營業(yè)。
建設銀行表示，將積極發(fā)揮大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)網(wǎng)點資源和客戶指導作用，提高網(wǎng)點服務水平；營業(yè)網(wǎng)點要優(yōu)先考慮客戶存取款需求，保證客戶快速辦理存取款。此外，引導和推薦客戶使用自助設備、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等自助渠道和電子渠道，緩解網(wǎng)點業(yè)務壓力。
建行北京地區(qū)的服務安排是：除夕至大年初二將安排４０％以上網(wǎng)點營業(yè)；初三至初六全部網(wǎng)點對外營業(yè)，營業(yè)時間調(diào)整為１０時至１６時。
